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    北京中合实创电力科技有限公司认为,产品的价值就在于通过全方位的服务支持,使产品功能得到彻底的释放,为客户创造最大价值,以此回馈社会。因此,北京中合实创电力科技有限公司以多年的项目实施经验积淀,厚积薄发,建立起完善的顾问/实施/支持体系。整个体系也是行业全面解决方案的灵魂,它贯穿全部项目过程,以最大限度保障客户利益,使项目顺利实施。

n 顾问咨询服务:北京中合实创电力科技有限公司经过多年的城市公用事业行业信息系统建设,积累了丰富的经验。在系统建设前期,能够为客户提供顾问咨询服务。在总结其他企业应用的经验和教训的基础上,详细分析客户需求,提供具有前瞻性和可行化的建议,确定切实可行的建设目标,以合理有效利用客户资源,避免客户决策失误。

n 项目实施团队:每个项目都有一个专门的项目团队。在充分了解客户的管理特点和实际需求后,协助客户进行系统规划,提出实用、易用、先进的设计方案,并对客户的特殊需求提出个性化系统设计,然后组织项目组进行开发、测试、安装等。在实施过程中严格遵照ISO的流程进行。

n 人员培训制度:北京中合实创电力科技有限公司建立了产品培训认证制度,对客户进行系统管理员和操作员的培训,并要求必须通过认证考试,确保相关人员能迅速掌握系统的应用,并能够处理出现的问题,使系统的应用走上正轨。

n 技术支持体系:北京中合实创电力科技有限公司拥有完善的售后服务体系。在系统投入运行后,北京中合实创电力科技有限公司将密切关注系统运行情况,建立多种客户反馈渠道,快速解决系统使用中出现的问题。

服务热线:010-67806660

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